Size yardımcı olmak için buradayız
Bize mail, whatsapp yada sosyal medya hesaplarımız üzerinden ulaşabilirsiniz.
(SSS) Sıkça Sorulan Sorular
Kargo Süreci nasıl oluyor ve iadeleri nasıl yapabilirim?
KARGO
Kargolarınız haftasonuna bağlı olarak 1 yada 2 gün içinde MNG kargoya teslim edilir.
IADE NASIL YAPILIR
Raikou.com.tr’den aldığınız bir ürünü, siparişin gönderi tarihinden itibaren 30 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
Aşağıdaki adımları izleyerek kolaylıkla iadenizi gerçekleştirebilirsiniz:
1. İade sebebinizi en iyi açıklayan iade kodunu faturanızın ön yüzünde bulunan "iade kodu" alanına yazın.
2. Faturanızı, iade etmek istediğiniz ürünler ile beraber siparişinizin gönderildiğine benzer bir poşet veya kutuya yerleştirin.
KARGO ŞUBESİNE TESLİM İADE SEÇENEĞİ
Adres niteliği taşıyan alıcı firma kodumuzu "788167357" olarak paketin üzerine yazın. İade paketinizi herhangi bir MNG Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.
EVDEN TESLİM İADE SEÇENEĞİ
İade paketinizin üzerine H&M yazın ve sipariş numaranızı ekleyin. İadenizi teslim alabilmeleri için MNG Kargo'yu 0 (850) 222 06 06 numaralı hattan arayarak kurye talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünle ilgili sorularım var sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
Sorularınız ve sorunlarınız için her zaman hazırız. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilir ve sorularınızı yanıtlayabiliriz.
Hemen bize ulaşın!
Telefon ile ulaşmak isterseniz: +90(533) 282 9606
Mail yoluyla ulaşmak isterseniz: info@raikou.com.tr / raikoueurope@gmail.com
Denizli'deki ofisimize uğramak isterseniz: Kuşpınar mahallesi, Lise-1 Caddesi No:53 A, 20150, Pamukkale/DENİZLİ
Ürünü başka birine hediye olarak gönderebilir miyim?
Alıcı adresini göndereceğiniz kişinin adresi olarak girebilirsiniz.